9月23日，敬业集团第二炼钢事业部收到一名送货司机送来的一面锦旗，上面写着“命悬时分伸援手 大爱无疆救命恩”，以表达对第二炼钢事业部员工杨东丽、王敏慧在客户突发心梗的危机时刻，及时伸出援手的感谢。
7月1日上午8时，第二炼钢事业部原料车间收料员杨东丽、王慧敏和往常一样接班后，对现场的物料和记录进行核对。
8时13分，一名送货的司机捂着胸口进入收料值班室。收料员杨东丽见状，忙问：“怎么了？不舒服吗？”同时连忙给司机递了一瓶水，司机说不喝水，然后就又走出去了。
8时15分，司机第二次来到收料值班室。他表情痛苦，趴在椅子上，并拨通了120急救电话。司机对杨东丽说，他心口憋闷，呼吸困难，喘不上气来了。在这紧急时刻，杨东丽和王慧敏根据集团培训的安全救护常识判断，可能是突发心梗，于是立马拿出集团发放的急救药品盒，让司机服用了12粒速效救心丸，然后杨东丽赶紧找来送料司机的同伴，把他放平，又让他吃了3片阿司匹林、1粒硝酸甘油片。这时，送货司机出了一身汗，呼吸更加困难，杨东丽和王慧敏开始给司机的腿部和胳膊进行按摩，并擦拭他身上的汗水，同时又给司机口含了4粒速效救心丸。
8时19分，王慧敏联系了车间主任王小彦和收料负责人王永刚。五分钟后主任到达现场，看到情况非常紧急，便安排王永刚到物流门接120急救车。此时，主任看到司机还是难受，就动员大家把司机抬到值班室的床上，又让他舌下含服了几粒速效救心丸。
8时44分，救护车到达现场，载上司机赶往了医院。经过救治成功脱险，后康复出院。如果不是杨东丽和王慧敏遇紧急情况迅速反应，果断处置，为司机赢得宝贵抢救时间，后果将不堪设想。
敬业集团始终坚持“以客户为中心”服务理念，每位员工都将给客户提供优质服务落到实际行动，不断提升服务标准，树立优质品牌形象。